Bienvenido a Espuma de Poliuretano. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://www.espumadepoliuretano.net/, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier transacción.
1. Identidad y Comercialización de Productos
Espuma de Poliuretano es una plataforma comercial especializada en la distribución de soluciones en espuma de poliuretano para aplicaciones industriales, comerciales y especializadas, con domicilio en:
Av. Central 44 Bodega 3 G
Rústica Xalostoc, Benito Juárez Xalostoc
C.P. 55340, Ecatepec de Morelos, Estado de México.
Nuestro catálogo incluye productos como:
- Espuma de poliuretano.
- Espuma aglutinada.
- Espuma antiestática.
- Espuma acústica.
- Espuma retardante a la flama.
- Espuma para termoformado.
- Espumas de diferentes densidades.
2. Proceso de Compra y Disponibilidad
Pedidos en Línea: El usuario selecciona los productos y completa el proceso de compra dentro del sitio web.
Confirmación: Una vez recibido el pedido, nuestro equipo normalmente se pondrá en contacto dentro de las siguientes 24 horas hábiles para validar existencias y coordinar los detalles de entrega o recolección.
Existencias: El catálogo digital refleja la disponibilidad general de los productos; sin embargo, la confirmación final del inventario se realizará vía telefónica o por correo electrónico una vez recibida la orden de compra.
3. Precios y Métodos de Pago
Moneda e Impuestos: Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo que se indique lo contrario.
Medios de Pago: Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito a través de plataformas de pago seguras, transferencias bancarias (SPEI) y otros métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
Seguridad: No almacenamos información confidencial relacionada con tarjetas bancarias. Todas las operaciones electrónicas se realizan mediante plataformas de pago que cuentan con protocolos de seguridad y cifrado SSL.
4. Entrega de Pedidos (Retiro en Sucursal)
Debido al volumen, dimensiones y características de algunos materiales, Espuma de Poliuretano opera bajo el siguiente esquema de entrega:
Para las compras realizadas a través de https://www.espumadepoliuretano.net/ y para los pedidos generados mediante nuestros anuncios o canales digitales, la modalidad estándar es:
Retiro en sucursal: El cliente podrá recoger su pedido sin costo adicional en nuestro almacén ubicado en:
Av. Central 44 Bodega 3 G
Rústica Xalostoc, Benito Juárez Xalostoc
C.P. 55340, Ecatepec de Morelos, Estado de México.
Horario de atención:
Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 hrs.
Costo de envío: El proceso de compra no contempla cargos por concepto de envío o flete. El importe total corresponde únicamente al valor de los productos seleccionados (IVA incluido).
Para proyectos especiales, compras de gran volumen o solicitudes de envío a otras ciudades, podremos ofrecer apoyo mediante empresas transportistas externas. Dichos servicios no forman parte del proceso estándar de compra y serán cotizados de manera independiente previo acuerdo con el cliente.
5. Política de Cambios y Garantías
Plazo de Reclamación: El cliente dispone de un plazo de 15 días naturales a partir de la recepción del material para reportar cualquier defecto de fabricación o error en el suministro.
Exclusión de Reembolsos: No se realizan devoluciones de dinero ni reembolsos. En caso de proceder, únicamente podrán efectuarse cambios físicos por productos de igual o mayor valor, cubriendo el cliente la diferencia correspondiente.
Inspección del Material: Todo producto solicitado para cambio deberá encontrarse sin uso, sin instalar, en condiciones originales y con su empaque correspondiente. El cambio estará sujeto a una inspección física para verificar que el material no presente daños ocasionados por manejo, instalación o uso inadecuado.
6. Especificaciones Técnicas y Responsabilidad
Información Técnica: Las especificaciones, dimensiones y descripciones de los productos tienen fines informativos y podrán variar dependiendo del tipo de material, densidad o presentación disponible.
Es responsabilidad del cliente verificar que el producto seleccionado sea adecuado para la aplicación requerida antes de realizar su compra.
Uso e Instalación: Espuma de Poliuretano no será responsable por daños derivados de una instalación incorrecta, modificaciones al producto, almacenamiento inadecuado o uso distinto al recomendado.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y por la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Para cualquier controversia relacionada con la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ecatepec de Morelos, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
contacto@espumadepoliuretano.com | julio 2026